Politique de retour

Nous espérons que vous aimerez vos créations. Si toutefois vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) :

1. Délai : Vous pouvez retourner un produit sous 14 jours après réception.

2. État du produit : Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.

3. Processus :

   • Contactez-nous par email : candiderenard@gmail.com

   • Nous vous fournirons l’adresse de retour.

4. Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est endommagé ou défectueux.

5. Remboursement :

   • Après réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement via le même mode de paiement utilisé.

   • Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés.

Important : Les produits personnalisés ou pièces uniques ne sont pas remboursables sauf en cas de défaut.